M51 travando

[DebsM51]

Olá, meu M51 comprado em maio está travando a ponto de não responder ao toque ou ao botão de reiniciar. O que devo fazer? 

[Leoalexandresamsung]

O meu foi comprado em maio tb e ja teve duas atualizaçoes e continua rodando liso liso

[Leoalexandresamsung]

Se resetar e continuar o mesmo problema envie ele pra garantis,pode ser defeito de peça

[DebsM51]

Vou levar, você tem razão!

[LeoDantas]

O meu está normal. O seu já veio com android 11 ou teve que atualizar? Quando atualiza mudando a versão, é bom formatar o aparelho...

[DebsM51]

Já veio com o Android 11

[LeoDantas]

Entendi 🤨 você colocou cartão de memória nele?

[DebsM51]

Não coloquei

[LeoDantas]

Hmm difícil saber então o que pode ser. Tenta passar algum antimalware no aparelho, o avast já é o suficiente pra ver se acha algum malware, se nada der certo, o jeito é formatar.

Não é comum esse aparelho travar do jeito q mencionou.

[Gui550S]

Fiz isso de manhã com o meu, ele deu umas travadas 🤡