M51 travando

[DebsM51]

Olá, meu M51 comprado em maio está travando a ponto de não responder ao toque ou ao botão de reiniciar. O que devo fazer? 

[Leoalexandresamsung]

Desde março todo m51 comprado ja vem no android 11

[Moderadora_Aline]

Olá, Debs. Como vai? Conseguiu fazer a restauração para os padrões de fábrica? Se sim, sanou a falha apresentada?

[realmente6]

O meu as vezes **bleep** quando estou no Chrome ou no face, já aconteceu mais de dez vezes, tenho ele faz 6 meses

[DouglasMarques]

Tenho meu M51 desde 2021, começou a travar agora em 2023, mesmo com aplicativos fechados, principalmente o botão "Recentes" na barra de navegação, as vezes demora 15 seg para responder a qualquer comando.

[Paulohb]

O meu comprei em 2021,e agora está apresentando alguns travamentos que antes não tinha,vou verificar se é algum vírus ou algo do tipo,quando abro o Instagram ou o WhatsApp ele dá umas teavadinhas que não dava antes...

[Daiip]

O meu tbm esta com o mesmo problema,não sei é de alguma atualização nova que foi feita,congela a tela quando abro algum app e só volta ao normal quando desligo a tela