M52 5G não sai do modo offline

[Victor_Israel]

Comprei o meu M52 5G faz pouco mais de uma semana e após fazer o ENEM, onde ele passou um tempo considerável desligado, não saiu mais do modo offline. Eu já tentei fazer o reset de fábrica e não funcionou, a "bolinha" do modo offline fica azul claro e não registra nenhum sinal, mesmo que reconheça o chip.

[Moderadora_Fernanda]

Olá, Victor_Israel! 
Sinto muito que isso tenha acontecido! 😔
Porém, como você já realizou a restauração de fábrica e o erro persiste, então, sugiro que leve seu aparelho até uma assistência técnica autorizada. Nesse link aqui você encontra a assistência mais próxima: https://www.samsung.com/br/support/service-center/

E depois agende sua visita, os postos só atendem com agendamento. Nesse link aqui: https://www.samsung.com/br/support/your-service/repair-appointment/

E se não houver nenhuma próxima a você, me chama por mensagem privada para darmos continuidade.

[geisonsilva]

Resolveu?