Mais alguém tem esse problema com esse aparelho? Eu nunca em nenhum dos aparelhos que usei tive esse problema, justo nesse a placa de carregamento oxida e para de carregar. O incrível é que em nenhuma das vezes a garantia cobriu! Me falaram que entrou água. Porém só entrou água na placa de carregamento...kkkk... no auto falante, tela e placa mãe tudo normal... nada de oxidação... somando as duas visitas em 6 meses na assistência técnica da Samsung se somam quase 600 reais de consertos. Mais alguém com problemas crônicos?
Olá, DeeJay10.Lamentamos pelo ocorrido, tenha certeza que não desejamos nenhum tipo de experiência negativa com nossos produtos. O aparelho ainda está na autorizada? Se sim recomendamos que ao retornar na autorizada para retirar o aparelho, converse com o técnico para entender o que aconteceu.
Não... o aparelho já está em casa. Já foi reparado e funciona muito bem como no começo. Porém até agora não sei como foi a corrosão porque tanto a Samsung quando a repair center de Jundiaí SP se recusaram a mandar fotos sobre o real estado da corrosão. A coisa tá até no Procon pra você ter ideia.
Compreendemos a sua insatisfação. Normalmente é emitido o relatório técnico com as informações e estado do aparelho. Como já acionou o Procon em breve um dos responsáveis pelo canal acionado, fará o contato e assim pode tirar as suas dúvidas.
