Não consigo tirar Print com movimento da mão

[davidGuinho]

Galera, sempre usei Motorola, mas dessa vez comprei o Galaxy M31 

Gostei do aparelho mas não consigo tirar print com o movimento da mão, já ativei a opção, mas não tira o print 

[TRONNIC]

Oi tudo bem?
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Para poder fazer uma captura da tela, certifique-se que a função esteja ativada e basta somente você deslizar sua mão na tela como mostrado na imagem abaixo.
da esquerda para direita ou vice versa 😊

Se não estiver conseguindo fazer a captura deslizando a mão sobre a tela, talvez sua película (caso use) esteja interferindo, para resolver isso ative a sensibilidade do toque caso seu aparelho suporte essa função em: Configurações > Visor > Role para baixo e localize "Sensibilidade do toque" e ative. 😊

[davidGuinho]

Opaa tudo na paz ?

Uso película sim, já ativei a sensibilidade do toque, mas ainda sim não consigo tirar o print com movimento

[Rod17]

Bom, na verdade é a lateral da mão junto com o dedo mínimo. Mas se não está funcionando, pode se algum problema de software. Fez alguma atualização (firmware) recentemente?

[DammyDantas]

Já tenho o M31 tem o mesmo problema, não consigo pintar tela com a lateral da maocom

[Rod17]

Veja se esse tópico lhe ajuda: https://r1.community.samsung.com/t5/Galaxy-M/Print-de-tela-Captura/td-p/6846426

[davidGuinho]

Eu já fiz tudo isso, mas eu passo a mão sobre a tela e nada acontece

[Rod17]

Bom, na verdade é a lateral da mão junto com o dedo mínimo. Mas se não está funcionando, pode se algum problema de software. Fez alguma atualização (firmware) recentemente?

[davidGuinho]

Exatamente passo a lateral da mão, o aparelho estava com a one ui 2.0 ontem atualizou pra one ui 2.1
mas des de quando eu comprei eu nunca consegui tirar print assim

[SempreVal]

Boa noite. Tenta passar a mão como na animação que lhe foi enviada anteriormente. Vc deve ir treinando o movimento até que consiga memorizá- lo. Eu tive muita dificuldade em conseguir e ainda hoje ,depois de 11 meses de uso, eu ainda tenho dificuldades . Até prq eu estava acostumada com o movimento de pressionar os três dedos na tela para conseguir um print lá na outra marca .