No puedo escuchar las notas de messenger

[Camel]

Hola amigos tengo un problema y la verdad me estoy cansando no puedo escuchar las notas de voz del Messenger no se si alguien le pasa que tengo que hacer

[CristianV]

Revisa que el volumen multimedia del dispositivo esté activado, si lo está, intenta borrar caché de la aplicación.

[Camel]

compa pero no es eso le doy click a la nota de voz y no se reproduce nada

[smart2]

yo también tengo el mismo problema algún consejo?

[Patricio]

De casualidad tú teléfono se acaba de actualizar a android pie? Si es así desinstala la app de whatsapp y luego vuelve a instalarla, esta pasando que a algunos no les aparecen notificaciones, si tienes alguna otra app que igual no funcione bien intenta lo mismo, desinstalar y luego volver a instalarla. Espero eso haga que ya funcione normal.

Nota: Si esto resuelve tu duda podrías aceptar mi respuesta como la solución, se hace dando en los 3 puntitos al lado del comentario. Saludos

[Isaac_Fls]

¡Que tal Camel!.

Comprendemos tu situación, por favor verifica si cuentas con actualizaciones pendientes, para ello, ingresa a Galaxy Store > Selecciona la opción "Más" (son los tres puntos en la parte superior derecha) > Mi página > Actualizaciones > Actualizar todo. De igual forma verifica si cuentas con actualizaciones en Play Store.

Si persiste o no encontraste actualizaciones disponibles, por favor ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Selecciona las aplicación con la cual presentas el inconveniente y selecciona "Forzar al cierre" > Luego ingresa a Almacenamiento > Eliminar datos.

Si el inconveniente persiste, te pedimos por favor realices un restablecimiento de ajustes, para ello, ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecimientos > Restablecimiento de ajustes.

Si persiste, es posible que el inconveniente se debe a error en la aplicación y deberás notificar al desarrollador para que te brinde alternativas o una solución.

¡Saludos!.

[Josearguedasche]

Ve a aplicaciones, busca messenger y dale eliminar caché. ( Asegúrate de tener messeger cerrado de antemano, no es requerido, pero por aquello de las dudas).

Luego desactiva el bluetooth (por algún motivo a veces cuando está conectado a un altavoz bluetooth no los reproduce) y verifica que tengas conexión WiFI o de datos ( esto porque al intentar reproducir el audio, Messenger intentará descargarlo de nuevo).

Esto debería solucionarlo.

[UryRod]

Buena Tarde. Tengo el mismo problema no puedo escuchar los audios recibidos y tampoco los que envio por Messenger, ya intente la mayoria de las soluciones propuestas y sigo igual ...

[Jonnyridgeston]

tengo el mismo problema sin poderle dar solución, mi messenger no lo puedo desinstalar ya que viene por defecto en un Galaxy S9+ mis audios lo pueden escuchar los demas, pero yo no puedo reproducir los que me llegan ni los que envio

[Monserratsalmeron1]

Me sucede lo mismo en Galaxy S9, solo con este  modelo eh tenido esta falla No puedo reproducir  audios de messenger, lo unico que se puede  hacer es eliminar messenger, volver a instalarlo escuchar 1 solo audio y vuelve el problema :), lo de eliminar  el cache no funciona y de reinstalar la app lo soluciona momentáneamente.