mfblue
Beginner Level 3
A pouco tempo comprei o novo m31, mas de uns tempinhos pra cá ele reinicia do nada. Já fiz a atualização mas ele reiniciava do nada antes disso já. Oq posso fazer pra isso parar?
31 Comentários
LaPR
Active Level 3
leva na assistência, é o q indico.
O meu estava assim, depois q voltou ainda não reiniciou, espero q continue assim,
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felipe94901
Expert Level 1
ele reinicia em algum período em que você NÃO está utilizando? se sim, é por conta do recurso "Reinicio Automatico". Recomendo que o deixe ativado pois ajuda a manter a estabilidade do dispositivo... você pode verificar se ele esta ativado seguindo os seguintes passos... abra o aplicativo de configurações > procure por assistência do aparelho > entre nessa opção > em seguida clique nos 3 pontos na parte superior direita > clique na opção Avançado > nela você encontrará o recurso de reinicio automático... caso não seja o caso, leve-o a uma assistência como a LaPR recomendou acima...
você pode agendar um horário aqui mesmo pelo aplicativo na aba "obter ajuda"
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n, ele acabou de reiniciar agora enquanto eu estava em aula, mas eu tb acabei de pegar ele e não esta com bateria fraca
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o melhor é agendar uma visita em uma autorizada para que possam verificar se há algum problema...
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mas acontece de reiniciar quando n uso tb
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O meu tmb estava reiniciando sozinho, porém ao lê seu feedback eu fui ver se o meu estava ativado e graças a Deus estava sim e ele reiniciou no dia e hora marcado lá.

Obrigado pela útil informação.

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Moderador_Pedro
Moderator
Moderator

Fala, mfblue! As dicas que os members deram, foram de ajuda? O seu Galaxy parou de reiniciar sozinho? 

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o meu não , bem desanimador .
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Recebi hoje o meu M31 que comprei, e não consigo nem realizar as configurações iniciais, porque o aparelho fica reiniciando sozinho.

Se ele se mantém ligado por 2 minutos é muito.

 

Qual a solução deste problema?

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