Problemas no touch do M52 5G

[Erickviana]

De uns dias pra cá, reparei que o touch para de funcionar em alguns lugares ( entre segudos, volta a funcionar) .  Verifiquei também atualizações ,  onde foi feita em Julho deste ano, sendo que a linha M recebe atualizacão de segurança Trimestral ( de 3 em 3 meses) . Quase Dezembro é nada de atualizações de segurança . O problema dos aparelhos da Samsung é o suporte que deixa muito a desejar.

[leoh05]

Eita Erick, que problema chato hein?
Vou indicar uma configuração que talvez ajude.

Vá em configurações >> Visor >> e ative a "Sensibilidade de toque". Talvez ajude.
Mas pode ser uma questão de bug do sistema mesmo.

[Erickviana]

Olá, Leo!
Cara, eu ativei essa opção quando comprei. Tenho certeza que é um bug mesmo.
Mas valeu pela dica!

[leoh05]

Então, recomendo que acesse aba aba suporte, clicando no canto inferior direito, e depois em "Ver testes de diagnóstico".
Recomendo que faça o teste da tela de toque e veja se o resultado é satisfatório.

[Tubydi]

Por aqui tbm mano

[ALEMORO]

Atualização era pra vir esse mes mais acho que eles vão jogar pra dezembro e olha lá , nunca mais compro linha M apesar do celular ser ótimo.

[Moderador_Gabriel]

Olá, Erickviana. Como vai?
As dicas dos members ajudaram a sanar o seu problema? Se o problema persistir, recomendamos que acione o nosso suporte remoto, através do site. Assim um dos nossos técnicos, fará os testes online e você pode tirar as suas dúvidas.
https://www.samsung.com/br/support/remoteservice/