Tópico original:

Qdo atendo a pessoa só me ouve se eu coloco no viva voz

(Tópico criado em: 10-02-2021 09:03 AM)
230 Exibições
ChrisJesus
Beginner Level 3
Opções
Galaxy M
Tanto quanto faço ou recebo uma chamada, a pessoa só me escuta se eu coloco no Viva Voz. Tbm só consigo enviar áudio em qualquer aplicativo se eu estiver com fone de ouvido.  Como resolver?
5 Comentários
Galaxy M
Que?
0 Kudos
Galaxy M
A entendi
0 Kudos
Galaxy M
A pessoa coloca no viva voz e do isso
0 Kudos
OPF67
Expert Level 1
Galaxy M
Chris,

verifique se o bluetooth está ligado e conectado a algum dispositivo. Já aconteceu comigo, o smartphone conectava com o smartwatch ou com um fone bluetooth e o áudio desaparecia no smartphone. Não estou afirmando que este é o seu caso, no máximo uma dica inicial.

Verifique também o nível de volume do telefone: durante uma ligação clique e segure a tecla física de volume aumentando até o máximo. É preciso verificar todas as possibilidades.

Att.
Moderadora_Aline
Moderator
Moderator
Opções
Galaxy M

Olá, ChrisJesus. Como vai? A dica do OPF67, sanou a falha apresentada? Caso ainda persista, reinicie o aparelho, verifique se há atualizações pendentes. 

Persistindo, faça a restauração para os padrões de fábrica. 

0 Kudos