Tópico original:

Risco na tela após atualização de dezembro

(Tópico criado em: 12-15-2024 11:41 PM)
112 Exibições
carlosd17
Beginner Level 3
Opções
Galaxy M
Tenho um M52 5G a aproximadamente 1 ano e meio quase 2 e depois dessa última atualização de dezembro surgiu um risco rosa na tela, não vou mentir e dizer que ele nuca caiu, mas sempre uso capinha e pelicula. Sei, também que não derrubo ele a pelo menos uns 45 dias(pra mais), então acredito que não pode ser por isso...





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7 Comentários
rafhatunes
Active Level 6
Galaxy M
Putz amigo, pior que tem alguns outros relatos aqui na comunidade de surgimento de linha verde/rosa depois de atualizar o dispositivo..
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Jjefe
Active Level 10
Galaxy M
Atualizou e apareceu a linha na mesma hora?
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carlosd17
Beginner Level 3
Galaxy M
Eu deixo ele pra atualizar de madrugada, de manhã quando eu acordei ela apareceu e depois sumiu(achei que fosse algo do video que eue estava vendo). Mas no fim do dia o risco apareceu e ficou
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interestelar1
Expert Level 5
Galaxy M
Pior que tem uma pessoal aqui falando que tem acontecido isso com frequência após atualizar
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Samsung_moderador
Global Community Manager
Global Community Manager
Opções
Galaxy M

Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!

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Vascobgs
Expert Level 2
Galaxy M
O primeiro post abaixo mostra o que você pode fazer, passado o tempo de garantia:

https://r1.community.samsung.com/t5/guias-da-comunidade/linha-listra-verde-o-que-fazer/td-p/26974926...

No segundo, baseado em um relato de um técnico em smartphones, a causa mais provável desse problema:

https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-s/linha-verde-a-real-causa/td-p/30200904?src=ShareByUserC...
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ÁIvaro
Active Level 9
Galaxy M
Esse é o 196 caso de linha verde desde 11/10/2024.
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