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em 06-10-2021 09:15 PM
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em 06-10-2021 09:27 PM
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em 06-10-2021 10:33 PM
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em 06-11-2021 03:26 PM
Galaxy MOlá, Edu_Ramos!
Sinto muito que isso tenha te ocorrido! Não é essa a experiência que queremos pra você! 😔
Contudo, recomendo que entre em contato com nossa Central de atendimento, nos números 4004-0000 (Capitais e grandes centros) e 0800 555 0000 (Demais cidades e regiões).
De Seg. a Sex. das 8h às 22h, Sáb. e Dom. das 9h às 18h.
Ou se preferir, você também pode entrar em contato através de outros canais, como chat por exemplo. Nesse link aqui você encontra todos os meios e pode escolher aquele que melhor te agrada:
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em 12-30-2024 08:37 AM
Galaxy M
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em 12-30-2024 08:47 AM
Galaxy MOlá Members. Falhas em Apps geralmente estão relacionadas a conflitos de versões, por isso é necessário redefinir as preferências dos apps para o padrão de fábrica.
Por favor, siga os passos abaixo:
1- Redefinir preferências: Configurações > Aplicativos > Menu mais (três pontinhos no canto superior direito da tela) > Redefinir preferência. do app
2- Otimizar configurações : Configurações > Assistência do aparelho e Bateria > Otimizar agora.
3- Limpar os dados armazenados no App Google, essa função não irá causar na perda de nenhuma informação sensível do consumidor, no caminho: Configurações > Aplicativos > Google > Armazenamento > Gerenciar Armazenamento > Limpar todos os dados
Não se preocupe, nenhuma informação sensível será perdida.
Se o problema persistir, por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
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em 03-10-2025 10:49 AM
Galaxy Mtbm não aparece o WhatsApp no dual messenger no meu m31 😭
