Tela M52 5G estranha (manchas escuras)

[mateus_]

eu notei umas manchas escuras e estranhas que aparecem no display do m52 quando estou com o brilho baixo (não precisa estar tão baixo) e numa tela cinza...

também noto esses tons nas notificações e quando o brilho está muito baixo a tela fica com um tom estranho, esverdeado amarelado?? 

vocês notam algo assim também na tela de vcs?

essas manchas aparecem no fundo da tela, na parte inferior como pode ser visualizado nas fotos.

(outra coisa que tbm notei é um pontinho branco também visível em cores escuras)

[mateus_]

eu vou esperar essa att sair e fazer um hard reset depois, se resolver... maravilha, pq eu acho estranho, tive um A51 e não percebi nada disso...

[Moderadora_Fernanda]

Olá, mateus_! Poxa, sinto muito pelo ocorrido com o seu Galaxy M52. Você seguiu a orientação do nosso suporte? Resolveu?

[mateus_]

não resolveu, fiz o Hard reset e continua do mesmo jeito

[Members_M2eTWTs]

Boa tarde, percebi o mesmo problema no meu aparelho, levei até uma assistência e pelos testes o aparelho não apresenta nenhum defeito, porém as manchas existem e incomodam.

Não satisfeito, solicitei assistência remota pela Samsung e em testes percebemos que as machas aparecem apenas em pontos pretos de plano de fundo ou proteção de tela quando utilizado. Mas também não  foi resolvido. 

Descobri sozinho um recurso que desabilitado resolve o problema:

Vá em Acessibilidade, Melhorias de visibilidade, e habilite a função REDUZIR TRANSPARÊNCIA E DESFOQUE.

Resolveu o problema, porque perde o efeito esfumaçado da imagem de proteção quando está navegando no menu. 

Espero que a Samsung perceba o problema e corrija em alguma atualização. 

[cardona27]

Muito obrigado pela dica!

[NiMoreira]

Adquiri o meu galaxy m53 a um mês e notei essas "manchas " ,fazendo essa dica que você deu resolveu o problema, habilitei e desabilitei essa função de reduzir transparência e desfoque, e habilitado realmente a mancha saiu. Obrigada

[Carlos1998]

O meu fica desse jeito? Alguém conseguiu resolver isso levando pra assistência?

[DSAdorno]

Salve, percebi no meu pelo seu tópico, mas percebi tbm alguns detalhes, essas manchas aparecem quando baixa central de notificações, em brilho baixo e com fundos cinzas, no meu caso o fundo que estava era o chrome, que visivelmente fica bem irregular o fundo cinza do navegador em baixo brilho. O que parace é que quando baixa a central e sobrepõe o fundo, essas irregularides do navegador sobressaem

[carlosberg]

No meu também percebi usando o tema black com o celular no escuro

[PatyGarcia25]

Comprei um m53 e está com essas manchas, não tem nem um mês q comprei, vou levar na garantia pra vê