Touch do m53 parou, mas reiniciei é voltou.

[allleabreu]

Comprei o meu Samsung m53 hoje e após atualizar o software, um tempo depois eu fui mecher, e a tela simplesmente não mechia, o touch parou, depois de muito custo voltou e parou novamente, mas aí reiniciei o celular tá funcionando... o que acham? Devo trocar nesse período de 7 dias ou foi só um defeito da atualização?

[tatyanne]

Se tem direito da garantia de troca, troca e melhor

[Luhka]

Depende. Quantos dias ainda faltam para terminar o direito de arrependimento? Se tiver alguns dias, tente usar por mais um ou dois, para ver se acontece de novo. Se não, pode ter sido só um bug temporário.

[allleabreu]

Tenho até sexta feira, vou usando pra ver se vai acontecer denovo, vi aqui no members que houve esse ocorrido semana passada

[samirzada]

infelizmente aconteceu a mesma coisa comigo hoje, entrei procurando alguém que tivesse esse mesmo problema. anteriormente meu S20 aconteceu de ficar com a tela branca após uma atualização. esta corriqueiro esses problemas após a atualização dos aparelhos da SAMSUNG.

agora terei que esperar o celular descarregar para ver se volta a funcionar o touch, triste demais por gostar do software da empresa, mas a mesma não estar preocupada com a satisfação do cliente e a qualidade dos seu produtos.

[allleabreu]

Eu coloquei carregar e reiniciei apertando o botão de ligar e o diminuir o volume. Voltou ao normal e não aconteceu de novo até então

[samirzada]

Fiz isso reiniciou e voltou a funcionar, mas é complicado ser cobaia de um aparelho, onde em teste. Sempre tem acontecido algo similar, atualizam sem testar aí quem paga o Pato são os clientes

[allleabreu]

Isso é verdade

[JottaS21FE]

Desativa a carteira digital

[Vascobgs]

Eu sou chato com coisas assim. Até porque o aparelho é novo e não há garantia que seja apenas um problema de software. Pode ser a tela zicada de fábrica mesmo! Eu faria o mesmo que você daria 1 ou 2 dias e apresentando qualquer sinal do problema devolveria por estar dentro do prazo.