🥺

[JayneArmond99]

Alguém pode me ajudar?

Ontem eu resetei o meu celular para as configurações de fábrica e consegui recuperar tudo, mas quando eu fui tentar recuperar as minhas notas no Samsung notes eu simplesmente não consigo sincronizar as notas já salvas na minha conta da Samsung.

o que eu posso fazer para conseguir sincronizar e recuperar as minhas notas salvas? Fica aparecendo a palavra sincronizando e depois aparece que é impossível sincronizar os dados alguma coisa assim.

[RodrigoZucon]

boa noite! tente desconectar o Samsung notes da conta Samsung e faça o login novamente

[VitorLima]

Veja se tem alguma atualização na Galaxy Store para o Notes, talvez o app possa ter voltado p uma versão antiga e atualizando pode resolver o problema.

[RdeBN]

Acesse a Samsung Cloud no seu celular. Vá nas configurações e selecione a opção "sincronizar e backup automático". Irão aparecer as várias opções. Ative a sincronização para o Samsung Notes. Espere alguns minutos e retorne ao Samsung Notes. As suas notas deverão ter sido carregadas nele.

[JayneArmond99]

onde eu acesso as configurações? Não tô encontrando

[JayneArmond99]

@RdeBN Samsung notes não aparece entre as coisas que dá pra fazer backup automático! Não sei o que fazer agora

[RdeBN]

Estranho. Tente outra forma: entre no próprio Samsung Notes e acesse as configurações dele. A primeira opção que deve aparecer é: sincronizar com o Samsung Cloud. Se essa opção não estiver ativa, ative-a! Ele deve começar a sincronizar com o Cloud e suas notas deverão aparecer (se elas já tiverem sido sincronizadas antes).

[JayneArmond99]

@RdeBN será que é questão de esperar alguns dias? essa opção já tá ativada e só algumas notas apareceram

[RdeBN]

Entre as que apareceram está alguma das que você quer? Se sim, significa que o app sincronizou as notas. É, aguarde algumas horas pra retornar. No entanto, esse processo não é tão demorado. A não ser que sua conexão com a Internet esteja muito devagar.

[JayneArmond99]

@RdeBN não, as que apareceram são importantes também mas não tanto como as que eu preciso agora!