Não será resolvida, colega. Mas faça isso que o colega falou... Vá na autorizada e peça que faça a atualização. caso a assistência não fique em sua cidade. então já era. terá que fazer uma hora.
Ja era nada, o tecnico vai na sua casa e busca o aparelho, se for algo simples resolve no mesmo dia e entrega no mesmo dia, pois não ta tendo atendimento fisico.
Sim, tive o atendimento por parte deles da primeira vez. É foi impecável levaram na minha casa sem cobrar nada. Trocaram a tela e bateria. Super contente com o atendimento por parte da Samsung. Ainda uns dias depois me ligaram para avaliar.
Olá, Srmatheus1. Boa tarde! Ficamos felizes, em saber que o seu caso foi solucionado com a troca da tela. Caso a falha ocorra, após concluir a atualização, você pode nos acionar, para que tenha uma nova análise sobre o ocorrido.
