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el 01-12-2022 08:34 PM
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el 01-12-2022 08:46 PM
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el 01-12-2022 08:55 PM
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el 01-12-2022 09:04 PM
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el 01-13-2022 10:20 AM
Galaxy Note¡Hola, AlexCova01!
Requerimos de tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y descríbenos la situación.
Cuando se presente el error, ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!
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el 01-23-2022 11:49 AM
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el 07-02-2023 11:54 AM
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el 08-04-2023 10:39 PM
Galaxy Note