Que tal comunidad, con mucha tristeza les informo que esperé durante meses para actualizar mi celular (SM-N975U1) al tan esperado ANDROID 11 y hoy les digo que... ES UNA PORQUERÍA!! NO ACTUALICEN
Se calienta más, la batería se agota más rápido, se cierran aplicaciones y en mi caso que soy Gamer... juegos como CALL OF DUTY MOBILE, no me permite jugar con mi control de PLAYSTATION 4, un verdadero DESASTRE!! La peor experiencia que he tenido en Samsung y se los dice alguien que estaba enamorado de la marca desde que su primer celular de Gama Alta fue el S6 Edge y actualizando a un dispositivo mejor cada vez que la economía me lo permite...
Me ví en la necesidad de hacer un Downgrade a Android 10 de nueva cuenta, pero... no se trata de ir hacia adelante?? Espero que alguien me pueda dar una solución ya que veo que el problema de no poder jugar con mandos viene desde Septiembre y ni Samsung o Call of Duty Mobile (Activision) han hecho algo al respecto y de las aplicaciones que se cierran solas y la optimización o rendimiento de la batería inadecuado no dan margen a una reparación inmediata ...
Samsung, no soy un Hater, me considero fan de tus Smarthphones y quiero seguir así, por favor repara todo esto.
Sugerimos mantener el dispositivo actualizado con el último parche de seguridad. Para comprobar por favor ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). Te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.
También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
