Android 13 note 20 ultra

[Udebassmento]

Saludos ! 

Hace unos días se actualizo mi note 20 ultra con Android 13 y se caliente mucho , poco fluido y se cierran algunas app .

A alguien más le pasa ? Muchas gracias !

[Edddooo · Accepted solution]

Si la actualización fue hace pocos días (y Android 13 es una actualización grande), es lo mismo que un equipo nuevo, el sistema debe ajustarse a los hábitos de uso: pantalla, brillo, que aplicaciones se usan más. Es lo mismo para la batería, de ahí la temperatura algo alta. Mínimo unas 3 semanas de uso, y varios ciclos de carga. Después de ese tiempo se puede determinar si la actualización fue buena o no, si ya se estabilizó.

[rosher28]

a mi me paso con mi s22u calienta mucho antes no calentaba así

[qgwvuk96sj]

¡Hola Udebassmento!

Si esto ocurre tras la actualización, te sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica para descartar algún error a nivel de sistema operativo (Probar sin copia de seguridad en primera instancia, en caso de algún archivo de sistema que se haya dañado).

Ajustes > Administración General > Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

Si el inconveniente persiste, comunícate con nosotros desde el chat en línea y con gusto te asistiremos.  https://bit.ly/3senoOE

En relación a que el equipo se caliente, como bien menciona otro Member, el equipo debe volver a ajustarse.

Si te preocupa la temperatura, te dejamos una guías para verificar esto:

https://www.samsung.com/cl/support/mobile-devices/what-to-do-when-your-phone-heats-up/

https://www.samsung.com/cl/support/mobile-devices/how-to-prevent-the-overheating-of-your-galaxy-devi...

¡Saludos!