Aparelho com mal funcionamento

[luiz2308]

Tenho um Samsung galaxy note 10 , que após a atualização do Android 11, para o 12 parou de funcionar o touch, e até agora nada de resolver 

[Alecs2312]

Opa. Tenta reiniciar as configurações originais, só não esqueça de fazer backup antes😉

[luiz2308]

Já fiz isso, até formatei inúmeras vezes

[Moderador_Pedro]

Olá, luiz2308! Se o problema persistir, ligue para a central de atendimento pelos telefones: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800 555 0000 (demais cidades e regiões). Horários de atendimento: De Seg. a Sex. das 8h às 22h, Sáb. e Dom. das 9h às 18h. E depois leve o aparelho para ser analisado em uma autorizada.