Quando você faz suas ligações aparecem o número certo somente nas configurações do chip marca desconhecido ou número errado.
Geralmente este erro é um problema na sua linha ou um mal funcionamento no chip
As operadoras têm o serviço que oferecem uma troca de número sem precisar trocar o chip . Geralmente o cliente liga e solicita a troca de número os atendentes oferecem geralmente 3 opções de números para eles trocar .
O cliente escolhendo número novo e a troca é feita o cliente reiniciar o aparelho e já terá um novo número este procedimento geralmente é rápido mas pode levar até 24 horas e já terá um número novo
Mas no seu caso não sei se você fez este procedimento.
Mas independente de se fez ou não este procedimento e nas configurações marca como desconhecido ou mostra um número errado .
Ligue para central pedindo uma verificação na sua linha se não resolver Aí sera um mal funcionamento no chip e terá de ir numa loja de sua operadora e pedir um chip virgem e eles colocaram seu número num chip novo. E ai deve normalizar 😊👍
Fiz o procedimento de portabilidade só que no gerenciamento do chip o número não atualizou como na rede, contínua o número provisório, porém a rede tá normal e com o número portado.
Quando ligo, aparece normalmente os números. Só no celular mesmo que a está errado ou número desconhecido... Esses chips são novos e escolhi os números pessoalmente na loja da Claro. Creio que não seja problema nos chips. Já inseri os números manualmente e nada. No seu aparelho aparece o número correto?
Só resta duas opções ou é problema na linha ou problema no chip. Recomendo Ligar para central de sua operadora e pedir uma análise na linha se não resolver aconselho você ir na loja onde comprou o chip e reclamar pois o chip pode ter vindo com problema.
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