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Ayuda con emojis teclado

(Tema creado el: 01-15-2022 04:05 PM)
215 Visitas
Arq_Gerardo
Active Level 1
Opciones
Galaxy Note
Hola, ojala me pudieran orientar hace días reinstale WhatsApp y restableci mi teléfono, y ya no me aparecen las sugerencias de los emojis a la hora de escribir (antes si lo hacia) como podré solucionar eso ( ya esta activada la opcion sugerir emojis), habrá algo más que hacer? 
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3 Comentarios
Galaxy Note
Que tal Arq_Gerardo

Entra en ajustes del teclado y activa la opción de "sugerir emoji" saludos ✌🏻

Si mi comentario te ayudo pulsa en los 3 puntitos y selecciona aceptar solución 😀
Arq_Gerardo
Active Level 1
Galaxy Note
Ya la tengo activa, y sigue sin sugerir, no se si haya que agregar más teclados?
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JC
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Moderator
Opciones
Galaxy Note

Arq_Gerardo!

Lamentamos lo sucedido, por favor revisa si hay actualizaciones disponibles para las funciones y aplicaciones Galaxy; para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Mantén el dispositivo actualizado con la última versión de software disponible, para verificar ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). También te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.

Luego, ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes; por último verifica que el inconveniente se haya resuelto.

*Una alternativa es utilizar el teclado de Gboard, el cual también puede mostrar recomendaciones o sugerencias de emojis al escribir.

De otro modo, si ya has activado la opción de Sugerir emojis en la configuración de Teclado Samsung y el inconveniente persiste, requeriremos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un nuevo informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

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