Tengo un Note 8 que me enviaron de USA, mi familiar lo pago y no tiene ningún problema pendiente con T-Mobile me dicen que me comunique a Atención a Clientes de Samsung pero no lo puedo hacer por medio de su número de teléfono ya que mi dispositivo no conecta a ninguna red celular. Alguien sabe como desbloquear lo o lo que tengo que hacer? Gracias por su apoyo.
Tienes que llevarlo a un taller a que lo desbloqueen, y puede no funcionar en alguna compañía telefónica o estar limitado. Recuerda que fue diseñado para redes Americanas, no Mexicanas.
Si el dispositivo no ha sido liberado; es necesario que te comuniques con la compañía telefónica original para solicitar la liberación y poder introducir otra SIM de cualquier compañía telefónica.
Hola muchas gracias por su ayuda y pronta respuesta, de hecho se supone qua ys esta liberado,mi hermana también ha estado checando eso con su compañía Tmobile_us y le comentaron que pidiera ayuda directamente en Samsung mexico, que es un servicio que otorgan dentro de la compra del equipo, y es el mismo trámite que ellos hacen para liberar equipos, en las mismas condiciones a las del equipo que tengo. Previo a este proceso liberaron un equipo erróneo que se había roto por lo que repusieron el que tengo en mis manos, fue error de t-mobile pero eso esta que debió haber estado liberado, se haciendo complicando todo. Por eso me decían que pidiera ayuda con ustedes en México directamente, ayer me dijo alguna de sus compañeras que lo llevara al Centro de Servicio AQU en SLP ui y la verdad SE ve QUe no tienen ni idea de como se hace. Y es por lo que quisiera saber si remotamente me pueden ayudar
