Tengo un Galaxy Note 10+ y se acaba de actualizar a Android 12.
Antes podía subir archivos desde cualquier app (ej galeria) hacia carpeta segura (secure floder) o podía entrar en carpeta segura y desde ahí subir lo que quisiera.
Después de la actualización no puedo hacerlo de ninguna manera, y según ajustes del teléfono en carpeta segura y en galería no existen restricciones para poder completar esto. Alguien me ayuda que debo hacer por favor. Gracias de antemano. 🙏🙏🙏🙏
¡Hola gustó en saludarte EsquivelE!🖐 Bienvenido a nuestra comunidad Samsung Members. 😊 prueba la siguiente manera de mover archivos,a la Carpeta segura. Acceda a Carpeta segura,en los tres puntos a la derecha/Añadir archivos. Se despliegan fuentes de buscar y elegir archivos .Elija tu archivo ,márcalo y en las opciones Copiar o Mover, escoja lo que deseas. Prueba esta manera, si también te falla ,envia Informe de error desde Samsung members/Ayuda.
Gracias por tu comentario Gerar04. Ya eso lo hice y no me funcionó. Ya envié informe de error a Samsung Members. En espera de la contestación. Muchas gracias por tu ayuda nuevamente.
Hola, espera un tantico 😊 Aquí te voy a dar otra solución que e estado rompiéndome la cabeza hace ya algunas semanas. Tengo algunos muchachos aquí en Member que también están teniendo éste problema al pasar los archivos, fotos, etcétera.
**Bueno lo que vas hacer ahora . es el siguiente, vas a la galería, a las carpetas de WhatsApp tanto de fotos o de vídeos.. eliges las fotos o vídeos o documento que están en dichas carpetas, las seleccionan y creas una carpeta nueva y una vez ahí vuelves a seleccionar todos los archivos y le das a la opción mover a carpeta segura y ya les deja pasar sin problema... y al revés desde la carpeta segura hacia fuera también funciona sin problema**. 🤔
Ahora si funcionó de esa forma Gerar04. Ya lo había intentado directamente de las carpetas del almacenamiento del teléfono, pero no me había funcionado, y también había intentado desde dentro de carpeta segura y subirlos desde la carpeta de almacenamiento del teléfono y no funcionaba, así que me había dado por vencido por nada funcionaba.
Me extraña que tenga que ha ese ese proceso ahora, pero Vale, Funcionó.
Gracias, yo sabía que te iba funcionar 🤗😊😍 Si llevo varías semanas rompiéndome está cabeza mía en tratar de buscarles a ustedes las soluciones respecto a los archivos, fotos, vídeos etcétera de la carpeta segura. 📂
