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Tema original:

Basura de dispositivos, basura de atención al cliente.

(Tema creado el: 01-17-2022 09:36 AM)
195 Visitas
LeoHndz
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Galaxy Note
He perdido completamente el respeto por ustedes. 

En menos de 6 meses tuve un fallo de pantalla en 2 teléfonos de gama alta (Note 20 Ultra, S21+).

Ingresé el teléfono en un taller autorizado de Samsung y me dijeron que por ese rasguño milimétrico no es posible reparar el teléfono. Rasguño causado por usar el cobertor de cuero oficial de Samsung. 

Lo curioso es que el mismo problema (pantalla en negro, sin imagen) en 2 teléfonos que jamás han sido golpeados no tirados. 

No pido que se haga más que honrar la garantía prometida. 

Voy a seguir publicando este caso para que sea el crimen cometido.

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6 Comentarios
SamsungLatin
Moderator
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Galaxy Note

Hola LeoHndz, lamentamos que tenga inconvenientes con su dispositivo.

 

Le contactamos por mensaje directo.

 

Saludos,

SamsungLatin. 

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LeoHndz
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Galaxy Note
Yo les conteste ya.
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LeoHndz
Active Level 1
Galaxy Note
No van a contestarme?
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LeoHndz
Active Level 1
Galaxy Note
Entonces?
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yadrianmarcelo
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Galaxy Note
Pero eso es un golpe 🤔
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LeoHndz
Active Level 1
Galaxy Note
No lo es
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