batería note 20 ultra

[merino]

Alguien que tenga problemas con la batería que del 5% en cuestión de unos 2 min aproximadamente el teléfono se apagué. 

[Gadgeto]

buenas tardes.
te recomiendo que nunca dejes que baje del 20% para cargarlo.
dejar que se descargue constantemente, degrada mucho la batería.
cárgalo hasta el 90% y lo desconectas.
ya actualizaste a one ui 3.0?
saludos

[DRC13]

Puedo cargarlo al 20% y cargarlo al 100%?

[Gadgeto]

lo ideal es que al llegar al 20% lo conectes y lo desconectes al 80%, incluso al 90%.
cargarlo siempre al 100% estresa y degrada la batería a la larga.
saludos

[Anonymous]

Es defecto Samsung, es la forma en la que mide la batería...igual me ha pasado en Motorolas. Por eso debes ponerlo a cargar al llegar a 15%, todos los teléfonos Android te avisan al llegar a ese porcentaje.

[SamsungMembers]

¡Hola merino!

Si el dispositivo llega a un nivel de batería muy bajo podría apagarse, ya que no tiene suficiente batería para seguir ejecutando las aplicaciones. 

Te sugerimos descargarlo y ponerlo a cargar apagado hasta un 100% y verificar el rendimiento. 

También puedes activar un modo ahorro de energía, para ello ingresa a Ajustes > Cuidado del dispositivo > Batería > Modo Ahorro de energía. Esto limitará algunas funciones para que tu batería dure un poco más de tiempo.

Si el síntoma persiste, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy. 

Debido a la contingencia que se está presentando en este momento en el país, nuestros Samsung Experience Store en CDMX y Estado de México permanecerán cerradas temporalmente, por el momento solo nuestro centro de servicio Polanco funcionará con normalidad.

Si no puedes acudir o te encuentras en el interior de la república, por favor comunícate al 800-Samsung para que un agente pueda proporcionarte la ayuda adecuada.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!

[merino]

ya lo hice y aun así se sigue descargando lo lleve a un centro de servicio y solo lo actualizaron pero aun sigue con el problema