Blank screen

[Aprasoven]

Hallo semua,

Mgkn ada yg bs share terkait keluhan saya.

Hape saya note 20 ultra tuba2 blank screen. **bleep** tidak pernah jatuh atau kena air. 

History:

Sebulan sblm masa garansi habis sy claim terkait battery yg bermasalah. Alhasil dr sc bilang klo **bleep** sy diganti mesin, battery dan adapter (padahal masalahnya hanya di battery). 

Setelah masa garansi habis, tiba2 **bleep** black screen, pdhl tdk pernah jatuh atau kena air. 

Kembali ke sc utk di check, dan pihak sc menginfokan harus ganti LCD (harganya lumayan mahal). 

Bagaimana cara kita memastikan klo memang LCD nya yg bermslh? Apakah tidak mgkn terjadi mslh di IC Display pd mesin yang baru dipasang?

Krn ini tanpa sebab dan 10 hari sebelumnya sempat update OS.

Terima kasih.

[endratirta]

Penyakit Series Ultra itu mah 😁😁 Untung Note 20 saya pas Blank dibawa Ke SSC masih ada Garansinya , jadi tidak kena 4,5 jt

[Arrijal]

Note 20 saya klu rekam video batrai nya panas. Apa pernah mengalami bg?

[endratirta]

Udah gak berani make series ultra , jadi belum pernah bang.. Lebih Enak yang compact

[BSinggihSubekti]

Chipset 990 😮‍💨

[Tiok2980]

Ane pernah punya pengalaman ganti battery seri S beberapa jam kemudian malah akhirnya layar LCDnya yang kena (BSOD / Black Screen of Death). Mungkin penyebabnya karena pada saat melepas battery dari LCDnya prosesnya kurang proper (karena biasanya batterynya dilem dan melekat kuat di modul / bagian belakang LCD) atau memang secara hardware ada masalah di LCD ane.
Tapi tidak bisa digeneralisir bahwa setiap ganti battery bisa menimbulkan masalah lain, cuman memang potensi kemungkinan muncul masalah pasti ada pada saat proses penggantian battery.
Sedangkan untuk kasusnya S20 all varian & Note 20 kebanyakan karena overheat (panas) setelah update software dan impact ke layar, banyak case S20 & Note 20 (karena pake Exynos 990).

[Erlang21]

Note 20U punya istri layar mati total juga. Dibawa ke SSC udah ga ada sparepart layarnya. Akhirnya ganti uang 45% dri harga beli dulu

[Aprasoven]

Itu dlm kondisi masih ada garansi atau bgmn mas? Dan bgmn proses pengurusan serta kapan terjadinya mas?
Terima kasih

[Erlang21]

Udah habis garansi..seminggu setelah nunggu sparepart,dpet info kalo sparepart ga ada.dikasih opsi refund 45%. Abis gitu ke SSC lgi buat tndatngan form persetujuan refund. Nunggu seminggu lgi dpet kabar kalo pengajuan refund disetujui,dan proses refund 3 s.d 4 minggu

[Erlang21]

Hari ini baru dapet kabar kalo refund disetujui.jdi ya udah ada 2 mingguan sejak prtama kali ngajuin perbaikan layar