Buen día, necesito ayuda, he actualizado mi teléfono (el cual he adquirido recientemente) pero no logro realizar fotos con gran angular ya que sale pantalla negra, al igual que al utilizarla en otras aplicaciones como WhatsApp, o Facebook.
Agradeceré cualquier recomendación.
P.D. ya reinicié cámara e incluso el celular a valores predeterminados
Recomiendo que acudas al centro de ayuda de Samsung members, específicamente a la sección de chats y hables con un operador. Antes de hacerlo deberías tener instalado la aplicación Smart Tutor, con esa aplicación el técnico de soporte podrá acceder a tu dispositivo de manera remota y ayudarte con la solución
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