¿Cómo hacer el canje de tu Galaxy eVoucher? 📝📱

[Soy_Lu]

Hola! En que fecha y local compraste tu Smartphone?

[CAnVeC]

Hola, alguien de Samsung por favor. Compré el teléfono nuevo, pero no me aparece en Samsung Members la opción de eVoucher! Alguien que de la cara y me de solución por favor. En atención al cliente nadie me da solución al asunto. Gracias

[Soy_Lu]

Hola! En que local compraste tu Smartphone?

[CAnVeC]

Hola! Movistar online, SM-N985F.

[Soy_Lu]

Gracias, si ingresas en la aplicacion Samsung Members, en el item de Beneficios. Que figura?

[CAnVeC]

Me figura promos de conciertos virtuales que ya no tienen tickets, también lo de YouTube premium que no lo he tomado, y el banner de Office 365 al que me anoté pero que dice que espere respuesta 48 horas y no me llega la respuesta. Y con el eVoucher directamente no aparece la opción en la sección beneficios.

[Soy_Lu]

Gracias, en que fecha realizaste la compra y en que fecha lo recibiste en tu domicilio?

[CAnVeC]

Comprado el 10 de octubre. Retirado el 16 de octubre.

[Soy_Lu]

Gracias, el E-Voucher tenia validez hasta el 01 de Octubre. Si la compra fue realizada el dia 10 de Octubre no seria posible acceder al mismo.

[CAnVeC]

Gran pelotudez haberlo comprado después de la fecha. Pero y entonces como hablamos con el tema de la licencia de Microsoft Office 364???