Un restablecimiento de fábrica puede que solucione el problema, básicamente consiste en formatear el móvil y que quede tal cual estaba cuando lo compraste. Restablecer el móvil es muy sencillo, pero debes de tener en cuenta que vas a perder todos los datos y fotos que tengas guardados en el dispositivo. A no ser que hagas una copia de seguridad de todos tus datos, archivos, etcétera por Smart Switch para una PC. Puede ser que o bien la tarjeta esté dañada o bien sea problema de la ranura. Para ello prueba a introducir la tarjeta en otro SIM y si funciona posiblemente sea fallo de la ranura y si no funciona es la SIM. Puedes además asegurarte de que es un fallo de la ranura si intentas insertar otra tarjeta.Si el fallo se encuentra en la SIM lo que debes de hacer es pedirle una copia a tu compañía telefónica.
Nota: Así es como vas a poder solucionar referente al mensaje que te está llegando en el equipo. 👆
ya van varias veces que me he puesto en contacto con el servico del chat en linea y soporte tecnico y no encuentran una solucion, y nadie sabe explicar porque pasa esto
