Nada de o suporte da Samsung oferecer uma solução para essa questão somente enviam respostas evasivas e cópia e cola... Não é possível que um aparelho perca a possibilidade de uso da impressão digital após atualização e a Samsung não tenha um suporte a oferecer...
No meu ainda não tive esse problema. Mas eu odeio esse sensor na tela. Prefiro bem mais quando o sensor era na traseira do celular. Na maioria das vezes acabo desbloqueando pelo pin mesmo.
Também preferia quando era na traseira dos aparelhos, no meu funcionava perfeitamente até a atualização de setembro desde então não consigo cadastrar a minha impressão digital com um erro de calibragem onde a Samsung não dá suporte
Olá, Leo0512. Como vai? Orientamos que fosse enviado o relatório de erros, e que acionasse uma das nossas autorizadas, caso não conseguisse resolver pelo suporte técnico. Foi feita essas ações? A autorizada já deu o parecer? Caso tenha a ordem de serviço, envie em DM para que possamos verificar.
Se precisa de ajuda para enviar o aparelho, é só chamar por DM.
