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Conector USB desconectado/conectado intermitentemente

(Tema creado el: 02-03-2022 01:53 AM)
pacorromoraled
Active Level 4
Opciones
Galaxy Note
Buenas noches, el día de hoy compre los audífonos AKG originales, al principio me dejaba oír la música, pero aparecía una notificación donde se conectaba y desconectaba el USB, un tiempo después dejaron de funcionar, ya probé los audífonos en otro note 10 y si sirven, mi celular si carga perfectamente solo es al conectar los audífonos ¿alguna solución? Ya he probado de todo, limpiar puerto, resetear, cargar de 0 a 100, nada... ayuda
8 Comentarios
JC
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy Note

Hola, pacorromoraled!

Por favor sigue estas instrucciones:

1. Será necesario activar la depuración USB, ingresa a Ajustes > Acerca del dispositivo > Información de software > Número de compilación > Presiona varias veces seguidas hasta activar el menú de desarrollo.
Una vez activado el menú de desarrollo ingresa a Ajustes > Opciones de desarrollo > Depuración USB > Activar. Luego verifica el funcionamiento.

2. Si no es posible la conexión, ingresa al teclado numérico y digita *#0808# y selecciona ADB + MTP, luego Aceptar.

Por último, comprueba el funcionamiento conectando de nuevo el Galaxy.

Si el inconveniente persiste, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si te encuentras en el interior de la república o no hay una Samsung Store disponible cerca de tu localidad, por favor contáctanos a nuestra línea 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

pacorromoraled
Active Level 4
Galaxy Note
Me sigue apareciendo la notificación y ya seguí las instrucciones Screenshot_20220204-154911_USBSettings.jpg
OzielOntriv
Active Level 5
Galaxy Note
Hola buenas noches, estoy pasando por lo mismo con a la hora de conectar el cargador, lo peor es que es un cargador nuevo (cable y adaptados comprados por separado) y solo con el me sucede:( ¿lograste resolver el problema?
pacorromoraled
Active Level 4
Galaxy Note
Pues hasta ahorita solo me pasa con audífonos, lo lleve con un técnico especial y me dijo que algunos conectores están dañados por el uso, me los probó y daban frecuencias diferentes (lo comparo con uno que si servía note 10 plus), eso me dijeron pero no se si sea el puerto de carga o la actualización, lamentablemente ya cambie de dispositivo tengo el note 20 ultra, ese dispositivo lo tiene mi novia ahora, y solo le pasa que a veces detecta humedad cuando nunca se a mojado
pacorromoraled
Active Level 4
Galaxy Note
PD, cuando detecta humedad en el note 10, lo que hacía es apagarlo y conectarlo y así cargaba se le quitaba y ya se componía
OzielOntriv
Active Level 5
Galaxy Note
Gracias, seguiré el consejo de recargarlo apagado, ojalá se componga. Además me preocupa el hecho de que sucede con un cargador que es nuevo, de distribuidor oficial (samborns), hay algo curioso en todo, usando el cable usc c a usb A conectado a mi laptop no ocurre el problema, solo ocurre cuando le conecto el adaptador de corrie te y lo peor de todo es que si le conecto todo (adaptador y cable, el cargador completo) y sin el adaptador conectado a la corriente aparece la notificación, no entiendo por que pues se supone no esta recibiendo ninguna señal eléctrica
pacorromoraled
Active Level 4
Galaxy Note
Exactamente, pueden ser muchos factores, hasta el momento no sabría decirte, porque eso que me dijo el técnico es abrirlo y saber el problema pero como te digo pues mientras cargue hasta apagado lo hago, a y me compre un cargador inalambrico y me carga en 2 hrs entonces con eso
Marco114
Active Level 1
Galaxy Note
Mismo problema con note 10 plus tras actualización a Android 12. Dejo de reconocerme audífonos usb c originales, aparece letrero de usb conectado y usb desconectado de forma intermitente. Alguna solución es muy molesto no poder conectar nada por el puerto usb c del propio celular.