Buenas!!
Les escribo para ver si me podrán ayudar ya que no obtengo solución por ningún lado.
Hace un mes y medio compré un Note 20, y avance con el plan de Galaxy para Siempre (entrega de mi equipo en forma de pago).
Retiraron mi equipo hace más de 29 días hábiles cuando el máximo es 15, y no obtengo respuesta.
Ya realicé los reclamos por teléfono, chat y redes sociales, tengo 8 reclamos en Be Aware que me los cierran sin decirme el estado.
Alguno sabrá cómo puedo resolverlo y tener contacto con un supervisor/gerente?
