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Desconfiguración contactos

(Tema creado el: 06-21-2022 08:43 AM)
JorgeRazuri
Active Level 1
Opciones
Galaxy Note
Hola comunidad,
En un par de ocasiones se ha desconfigurado mi libreta de contactos, es decir, ahora solo me aparecen números en vez de los nombres de mis contactos.

He vuelto a editar los nombres de cada contacto, pero recientemente volvió a desconfigurarse y ahora me aparecen los números. No sucede en todos los contactos, pero si en la mayoría.

Alguien sabe que sucede? Y cuál sería la solución. 

Mi teléfono es un Note 10 +

Muchas gracias.

1 Comentario
SamsungPeAdmin
Community Manager
Opciones
Galaxy Note

Hola @JorgeRazuri

Referente a tu inconveniente te sugerimos realizar un reinicio de tu Galaxy para verificar tus contactos siguen igual.

Adicionalmente te recomendamos generar una copia de tus datos y restablecer a valores de fábrica tu Galaxy siguiendo los siguientes pasos:

https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/how-do-i-reset-my-phone-factory-settings/

En caso el inconveniente persista puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte, línea 0800-777-08(de lunes a domingo de 8am a 11pm) o al chat en línea disponible de lunes a domingo las 24 Horas en el siguiente enlace:

https://bit.ly/3se5gEz

Saludos