duda acerca de la garantía en México.

[wWkaizerWw]

Buenas noches, tengo un equipo Samsung y estoy maravillado con él. Nunca había tenido mejor equipo, pero tengo una duda. Si se llegase a quemar la pantalla en periodo de garantía, Samsung lo sigue cubriendo? Tuve un S7 hace mucho tiempo y le sucedió y me lo cubrió garantía, incluso me cambiaron mi equipo completo. 

Actualmente tengo un Note 10 +. 

[Mipc]

No tendría porque pasar y el que se cubra o no depende del diagnóstico del porqué paso. seria demasiado subjetivo darte una respuesta positiva o negativa.

[wWkaizerWw]

Espero que no suceda, mis equipos los uso con poco brillo, por que no me gusta tenerlos con máximo brillo por eso mismo.

[Antonio_GM]

Hmmm...
Según tengo entendido no lo cubre la garantía. Incluso en el manual se describe que es parte de la naturaleza de este tipo de pantallas. Por lo que leí en SM's de Estados Unidos allá parece ser que si lo han cubierto dentro de las primeras semanas de uso del equipo.

[wWkaizerWw]

En España también lo cubre garantía, pero aquí en México tengo mis dudas. Mañana iré a pregu tar a un centro de servicio. Ojalá nunca lo tenga que usar pero más vale prevenir.
Vuelvo a repetir, una vez en Telcel reclamamos garantía y nos dieron un nuevo equipo.

[Antonio_GM]

Es lo mejor, pregunta y así salimos todos de duda 😁👍🏻

[wWkaizerWw]

Mañana les escribo de acuerdo a lo que me digan. Bonita noche!

[PavoAsesino]

Pues lo más seguro es que te digan que NO, tenía un S8+ recién sacado de la caja, la mitad de la pantalla se veía bien los blancos y la mitad para abajo se veían rosados, y en algunos grises se veían extraños, era por que salieron mal algunos equipos Samsung México no se quería hacer responsable, pese a ser nuevo, pese a que en otros países se cambiaba el equipo de inmediato, tuve que ir a profeco y solo así.

[wWkaizerWw]

Te ha pasado con algún otro equipo Samsung? A donde acudiste? Por que de ser así pues que estafa y vaya mal servicio al cliente. Y si así son, será mejor que venda este Note 10+ y adquiera un equipo con tecnología LCD.

[PavoAsesino]

No, fue un echo aislado, la falla fue de fabricación, he tenido desde el S5 hasta la Note 10 y solo el S8+ dio problema, aún tengo un S6 flat y funciona excelente, el S5 la pila dio su vida útil. de ahí en fuera muy buenos equipos