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Duda de garantia

(Tema creado el: 11-17-2020 11:41 PM)
Frank9876
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Galaxy Note
En caso de que compre un Galaxy Note20 ultra en USA y lo traiga a México la garantía se podría aplicar en caso de cualquier falla o existe algún motivo por el cual no aplique tomando en cuenta que sigue siendo un producto samsung solo que mejor que el que nos venden en México?
7 Comentarios
Piesito
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Galaxy Note
No entra en garantía aquí en México. Solo los equipos que se compran en México entran en garantía. Tendrías que llevarlo a EU para que hagan efectiva la garantía. Aunque sí lo puedes mandar a un centro de Samsung para cualquier compostura, pero con costo.

Checa el link, ahí viene en las cláusulas.

https://www.samsung.com/mx/support/warranty/

Si mi comentario te ayudó, podrías marcarlo como solución en los 3 puntitos de la derecha, gracias.
Frank9876
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Galaxy Note
perfecto muchas gracias por tomarte tu tiempo y explicarme
SamsungMembers
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Galaxy Note

Gracias Piesito 🙂

ArjensFeldheim
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Galaxy Note
Sin pagar el impuesto en Mx, sin generar utilidad para la representación de la marca que genera empleos y factura en Mx, y quisieras gozar de los beneficios que adquirir un producto donde deja utilidad?

No, veo difícil lo de tu garantía en ese hipotético caso que planteas.

El motivo que existe es, básicamente, que no lo adquiriste al distribuidor al que pretenderías pedir la garantía, sino al distribuidor americano.
Sauliny7
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Galaxy Note
no, es como querer hacer valida la garantía de un Samsung de México en USA, únicamente podrás validar garantía en el país donde adquiriste el producto, es una regla de toda mercancía comprada, incluso así se tratara de un producto de la manzana mordida, tendrías que ir a USA.
Frank9876
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Galaxy Note
gracias por las explicación
Sauliny7
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Galaxy Note
un gusto @Frank9876