efecto fantasma

[jaydelatorre]

Hola comunidad buenas noches quiero hacerles unas preguntas fíjense que tengo 5 meses con mi Samsung galaxy note 9 y veo que tiene sombras la pantalla según yo es imposible que pase eso ya que el equipo lo compre nuevo y es de lo mejor del mercado
¿Creen ustedes que tenga garantía?

[Shin1]

las pantallas quemadas se ocasionan por dejar la pantalla con una imagen estática,yo tengo un s9+ y tengo lo mismo y si no me equivoco no entra en garantía

[jaydelatorre]

a ok ni hablar muchas gracias

[Alejandro125]

a mi me paso con un S8+ y no entra en garantía viene en las políticas, y ahora con mi S9 no me ah pasado, según esto es por tener el brillo al máximo todo el tiempo, más el tipo de pantalla que es amoled osea plástico, por eso es que más se marca

[ToniBP]

😂🤣🤣🤣

[Emilio1989]

Amigo y también pasa por poner brillo automatico y a su vez se sube el brillo al máximo o no??

[Alejandro125]

jaja tristemente si, en automático quieras o no hay veces que te lo pone en la zona naranja

[jaydelatorre]

???

[Carlos_]

¡Qué tal jaydelatorre!

Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store y Smart Service para una revisión, es importante conocer el estado físico de la pantalla, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.

Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:
http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/

¡Saludos!

[Alejandro125]

Esta opción es inútil porque no te solucionan nada, y la única opción es cambiar la pantalla que rondan entre los 2 mil y 5 mil pesos