Enfoque camara note 20 ultra

[JuanAlexander24]

No logro que la camara enfoque bien, cada vez que la abro debo cambiar a modo video y volver a modo imagen pero al hacer zoom de nuevo pierde el enfoque...

Voy a cumplir un año con el telefono y ni con wl note 9 tuve tantos problemas

[JuanAlexander24]

Adjunto imagenes

[JuanAlexander24]

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[leandrocr]

Es super extraño lo que te esta sucedediendo, te recomendaría que fueras a la segura y lo llevaras al servicio técnico de Samsung, así no correras riesgos.

[qgwvuk96sj]

Hola.
JuanAlexander24

Lamentamos el inconveniente que tienes, recomendamos que puedas tomar contacto con nuestro soporte tanto chat online o contact center, para que pueda ver opciones de poder revisar el equipo de modo presencial.

Nuestros canales de atención son los siguientes:

LiveChat:

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Llame sin costo desde red fija al 800 726 7864

Y desde móviles al 02 2482 8200 (Costo SLM)

En Bolivia contáctenos al 800 10 72 60.

¡Saludos!

[AlexR30]

Amigo creo que es un problema en general puede ser actualizacion o el equipo no lo sé ya que he visto varios usuarios con el mismo detalle del desenfoque.

[JuanAlexander24]

Al final no es un problema de software si no de hardware debido que es el estabilizador el que se pega pero al agitar el telefono se suelta y enfoca bien...