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ERROR DE CONEXION USB GALAXY NOTE 10 PRO

(Tema creado el: 02-14-2022 05:33 PM)
Julian1395
Beginner Level 2
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Galaxy Note

saludos, estoy teniendo problemas con mi Galaxy note 10 pro, sucede que después de actualizar a Android 12 mi celular no se conecta con ningún pc vía USB.

Ya he hecho todo los pasos posible, he activado la depuración USB y nada, si alguien me puede ayudar se lo agradecería 

1 Comentario
SamsungPeAdmin
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Opciones
Galaxy Note

Hola @Julian1395

Con respecto al inconveniente con tu Galaxy Note 10 Pro luego de la actualización te recomendamos realizar una copia de tus archivos y restablecer a valores de fábrica tu Galaxy siguiendo los siguientes pasos:

https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/how-do-i-reset-my-phone-factory-settings/

En caso que necesites mayor soporte  te recomendamos comunicarte con nuestros canales de atención para darte soporte remoto y/o presencial:

Soporte Remoto (Remote Service) 

Soporte Técnico de manera Remota 

Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)
  

Chat en Línea (Live Chat) 

Consultas y Soporte en Línea 

Disponible de lunes a domingo las 24 horas 

http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/PE

Saludos