Error en descarga de tema

[Members_ckI0R4R]

Hace un mes aproximadamente he estado batallando para configurar el tema en mi equipo Galaxy Note 10+, al entrar a la opción Galaxy Themes, elijo la opción "Temas" e intento descargar uno, ya sea gratuito o de pago y me aparece la opción para descargar.

Al momento de elegir esa opción aparece el avance de MB de descarga y luego el mensaje de Completando la descarga... después de pasar varios minutos así, sin ver avance, marca el siguiente error: "No fue posible descargar este elemento. Inténtelo de nuevo. (-999)" y esto pasa si activo los datos o si quiero descargar mediante WiFi. Si quiero descargar fondos, íconos, fuentes o AOD no presenta ningún problema y puedo descargar los elementos, sin embargo, con los Temas en específico presento este error.

Me podrían ayudar en explicar porque podría pasar este error y como podría corregirlo? No quisiera formatearlo y dejarlo en modo fábrica, ya que cuento con gran cantidad de información. Agradezco su respuesta.

Saludos,

[elpeladotecno]

Proba actualizar la APP y borrar la caché de datos

[Members_ckI0R4R]

ya lo intenté y sigue presentando el error 

[Diegoblank]

Son tan fieros que salís ganando

[AluVidor]

Hola Members_Ckl0R4R!!

Es raro que te suceda eso con la aplicación.

Te dejo 4 enlaces de Galaxy Themes pagos que regalan y probas si te andan.

Pero antes vas a :

Ajustes:

Aplicaciones:

Galaxy Themes:

Almacenamiento:
Luego allí borras Caché y Datos.

Después si pruebas con esos temas.


http://apps.samsung.com/theme/ProductDetail.as?appId=com.sec.Blackneoncolordiffusionsmoke.common


http://apps.samsung.com/theme/ProductDetail.as?appId=com.sec.Inspringthebeachfacesthesea.common


http://apps.samsung.com/theme/ProductDetail.as?appId=com.sec.ConceptbluetechnologyHUD.common




http://apps.samsung.com/theme/ProductDetail.as?appId=com.sec.Retrometeoritesspintheplanet.common

[Members_ckI0R4R]

ya hice estos ajustes pero sigue igual, no funciona 

 

 

 

 

 

 

[AluVidor]

Que raro entonces que te suceda.

Probaste con los enlaces que te puse?

[AluVidor]

Ahí en las fotos que subiste se ve que esta actualizado, no se vieron comentarios de Members con esa clase de problema.

No se me ocurre que problema pueda ocasionar eso.

Alguna aplicación en conflicto que haga que te paso eso?

Antes de restablecer a Fábrica probemos esto:

Deja pulsado el botón en la pantalla de apagar hasta que te salga modo seguro, lo vuelves a cliquear para ver si no es una aplicación que genera ese tema.

Si luego eso no lo resuelve ya no se me ocurre que podría llegar a ser.


https://support.google.com/android/answer/7665064?hl=es-419




https://www.xataka.com/basics/modo-seguro-android-que-como-se-activa-como-se-desactiva

[AluVidor]

También puedes ver en la Aplicación.


Ajustes De Galaxy Themes:

Y dejas activadas las opciones como la foto, el de recibir ofertas y novedades ya es opcional.

Verifica también que tengas espacio y este la aplicación actualizada.

[Enio19]

Vamos a intentar

Ajustes
Aplicaciones
Galaxy themes
Almacenamiento
Borra cache y datos

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