Hola, desde que llegue de visita a México mis datos no agarran para nada, primero pensé que era el internet de la casa y me compre un plan de datos más grande para ver si se podía hacer algo sin Internet, pero ni mis datos agarran y solo tengo una barrita.
Estoy que me muero porque tengo clases de la uni en línea y a veces ni siquiera me deja mandar mensajes de whats, se mandan como 20 min tarde ese.
Es problema de la red de la ciudad o es algo de mi telefono?
Será que es porque el teléfono no lo compre aquí. Hay no seee
Por favor realiza un reinicio ligero en tu Galaxy, debes apagarlo durante 2 minutos y encenderlo nuevamente; muchas intermitencias de red se solucionan de esta manera.
Si continua el síntoma es necesario realizar una prueba de red ingresando la SIM en otro equipo de la misma compañía telefónica; si la falla se presenta en otros dispositivos es necesario acudir o comunicarse a un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para validar el estado de la red, ya que probablemente su tarjeta SIM esté dañada y necesite reposición o hay una incidencia temporal.
Adicional a lo ya mencionado, la intensidad de señal y/o capacidad de la misma puede estar sujeta a diversos factores como: -Distancia en que se encuentre la antena a la que registremos y/o hacia donde esté radiando (orientación). -Encontrarse en las llamadas "zonas de sombra" o lugares con muchas interferencias, por ejemplo: valles, colinas, árboles, edificios, túneles, etc... -Condiciones climáticas (por ejemplo: lluvias, tormentas, etc...), encontrarnos en tránsito (si falla el cambio de registro a otra antena o no encuentre red). -Saturaciones ocasionales, las cuales se pueden dar por la cantidad de usuarios registrados a la misma antena y tipo de red (ejemplo: playas, lugares turísticos o de visita vacacional). -Por mantenimiento, reparación o desmantelamiento de alguna antena cercana.
Si la falla se presenta sólo en tu Galaxy, será necesario restablecer valores de red, para eso ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de red, luego verifica el funcionamiento.
