Desde hace como un mes y medio, al escuchar multimedia en mi Samsung Note 10+ se baja automáticamente el volumen. Entiendo que sea una protección para el oído, sin embargo antes se bajaba automáticamente el volumen de vez en cuando, 1 vez cada semana o cada mes, ahora es demasiadas las veces que lo hace, cada que reproduzco una canción, un audio, un video automáticamente se baja el volumen (me llega a ocurrir más de 10 veces al día), y eso es algo que ya es excesivamente FASTIDIOSO.
Desconozco porqué hicieron la configuración así si se trata de algun error de software, pero arreglen eso.
Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.
También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.
Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), si es posible adjunta una captura de pantalla o video > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
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