Falla en pantalla

[marcoacm]

Hola comunidad, quisiera su opinión sobre un problema que presenta mi galaxy note9 

Ya reinicie de fabrica, ya instale software y no resuelvo nada.

La pantalla le aparecen unas lineas más opacas que el resto de la pantalla, pero solo con brillo bajo.

En billo al mínimo son lineas delgadas y conforme elevo el brillo las lineas desaparecen.

[gigerick]

Yo actualicé mi galaxy a la versión más reciente y me pasa lo mismo con los colores y el brillo. Al parecer así es la nueva actualización

[pedro23g]

Que equipo tienes?

[marcoacm]

Galaxy note 9

[pedro23g]

De echo si es la actualización bro tengo un zflip4 y también no me convencen mucho los tonos que arroja quizá es por que el equipo ya tiene sus años el note 9

[gigerick]

Galaxy S21

[SamsungMembers]

¡Hola, marcoacm!

Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!

[marcoacm]

Hola SamsungMember lleve mi equipo a un centro de servicio en Monterrey y me dijeron que había que cargar software y costaba 299 si no quedaba ya lo tenia que dejar un máximo de 72 horas a revisión y futuro diagnostico.
¿Es este el proceso?