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el 06-19-2022 03:35 PM
Galaxy Note- Marcar como nuevo
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el 06-21-2022 09:56 AM
Galaxy Note¡Hola, ABR4H4W!
Verifica que el dispositivo esté colocado correctamente, retira cualquier funda o protector ya que puede interferir con la carga.
También te sugerimos ingresar a Samsung Members > Ayuda > Verificaciones interactivas > NFC > Realiza el diagnóstico, de esta forma podremos saber si el hardware cuenta con un daño.
Si la falla persiste o si la verificación en Samsung Members muestra un error, es necesario que uno de nuestros técnico realice una revisión del Galaxy.
Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber.
¡Saludos!