No sé si a alguien más le ha sucedido en otro dispositivo pero esta mañana que actualicé mi Note 10+, noté que la cámara hace movimientos bruscos como "vibrando" al momento de cambiar entre el modo video y modo foto (mientras el celular está en horizontal).
Para resolver el inconveniente, por favor ingresa en Cámara >
Configuración > Restablecer ajustes, luego verifica el funcionamiento.
Si se presenta nuevamente el incidente, ingresa en Ajustes > Aplicaciones > Más > Mostrar aplicaciones del sistema > Cámara > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos.
Posteriormente, ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes; por último ingresa nuevamente a la Cámara y verifica que el inconveniente se haya resuelto.
Si persiste el síntoma será necesario comprobar el estado físico de la cámara, para ello ingresa a Samsung Members > Ayuda > Controles interactivos > Cámara > De esta forma podremos saber si el hardware cuenta con un daño.
Si persiste o la verificación en Samsung Members muestra una situación, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Store para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
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