Adquiri o Samsung Galaxy Note 10+ recentemente, e estou percebendo que o fone não funciona corretamente. Se estou vendo algo na Netflix, passa alguns minutos do inicio do episodio, e o som desliga. Ou se chega alguma notificação de outro aplicativo, simplesmente o som some. A mesma coisa acontece quando utilizo o Instagram. Alguns dos meus áudios, feitos com o fone plugado, também estão com problemas. Quando não utilizo o fone, tudo funciona perfeitamente. O carregador também não apresenta falhas, por isso acho que não é a entrada....
Comprei o aparellho numa loja da Vivo. Eles informaram que pra que fosse realizada a troca, teria que ser no período de 3 dias. Vou tentar na Assistência da Samsung.
Certo, SyAugusto! Boa tarde. Já passou o prazo que a loja informou? O prazo para a troca de produto, é de 7 dias ou já entrou em contato com a assistência?
