NathNico
Active Level 4
Deve ter sido erro grave por causa da testagem do update beta que lançaram aí.
Responder
Carregando...
bruno12
Expert Level 5
nem pressionar volume menos junto do botão de bloquear a tela durante 7 segundos está funcionando?
Responder
Carregando...

Já tentei, não dá certo. Vou ter que encaminhar para a assistência da Samsung. Já abri a ordem de serviço. Quero outro aparelho. Não quero celular remendado não.

Responder
Carregando...
Torquete
Beginner Level 2

Resolveu o problema Marcelo?? Mandei o meu com o mesmo problema para assistencia dia 12/04.

Responder
Carregando...
Moderador_Pedro
Moderator
Moderator

Lamentamos por essa experiência, Marcelo_Meneses! 😔 Não é o desejamos para os nossos clientes. Caso tenha alguma alguma dúvida após o atendimento na assistência, pode nos chamar. 

Responder
Carregando...

Olá Pedro, encaminhei o aparelho hoje para a assistência da Samsung. Espero que tudo se resolva da melhor maneira possível. Postarei aqui como foi a experiência referente a solução do problema. Desde já agradeço pelo apoio.

Responder
Carregando...

Que ótima notícia, Marcelo_Meneses! Tenho certeza que vai dar tudo certo. 💙

Responder
Carregando...

Marcelo, ja resolveu seu problema? hoje de repente meu celular ficou com a tela preta também.  Ele está funcionando, porém a tela está preta!

Responder
Carregando...

Meu Note 20 Ultra com duas semanas de uso a tela ficou preta. Funciona tudo só a tela que não liga. Lamentável 

Responder
Carregando...

Conseguiu solucionar o erro no display, Samsung_cKAvK8R?

Responder
Carregando...