Galaxy Note 20 Ultra com 30 dias de uso, problema com tela preta. O aparelho travou, ficou com a tela preta e não volta. Não deixa forçar reinicialização, entre outros comandos. ABSURDO!
hoje fui eu a sorteada!! meu celular acabou de ficar com a tela preta. ouço o recebimento de mensagens e avisos porém a tela está toda preta!!! Já tentei apertar o volume +- e o bloquear e nada resolveu
Estou arrasada aqui, ontem à noite, dia 12/01/2020 a tela do meu note 20 ultra ficou preta. Estava com pouco mais de 1 mês de uso. Me contem o que deu na resolução do problema de vocês.
Olá, Members_p6pqoGS! O smartphone continua com o display preto?
Caso nenhuma das orientações aqui, tenham te ajudado, leve-o para a análise técnica em uma das nossas assistências autorizadas.
Lembre-se que é preciso ligar para a central de atendimento, antes de visitar a assistência. Os telefones de contato são: 4004 0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800 555 0000 (Demais cidades e regiões). 💙
aconteceu o mesmo comigo, ontem a noite estava usando o Note 20 Ultra normalmente e do nada a tela ficou preta, vim direto para o Samsung Members ver se já tinha acontecido com alguém, e pelo visto já é um problema recorrente . Se alguém já teve o problema e resolveu, por favor avise.
olá eu tive o mesmo problema, ridículo a forma como samsung resolve, sendo trocado a tela, voce paga 8 mil reais para trocar uma tela ??? certo derem outro aparelho, nunca mais vou ter um aparelho da samsung se prepara pq disto para pior tá ! eu só estou tendo dor de cabeça
