Galaxy note 9 alguns dias depois de reparo na assistência

[galaxy3150]

Providência samsung!

@samsung

#samsung

[tommyhilfigher]

Tenta assistência uma vez com ciência à Samsung. Se não resolver, é, infelizmente, ação judicial com perdas e danos. Juizado poderá auxiliar 🖖

[galaxy3150]

Informado que não foi concedido cortesia para reparo do mesmo e que para reparar meu produto eu deveria ter de pagar o valor de um aparelho novo, sem contar a forma que fui tratado lá que não foi boa!

[tommyhilfigher]

Vc pagou assistência. Devem ao menos dar laudo e devolver sua taxa. Foge do foco comunidade infelizmente. Procure juizado especial cível da sua cidade para ser orientado judicialmente

[galaxy3150]

Quando a samsung me mandou para assistência, a mesma consedeu cortesia no reparo, não precisei pagar!
Na documentação que recebi informa que tinha garantia de 90 dias após o reparo para garantir o cerviso, agora o aparelho volta a apresentar problemas novamente e se recusam a reparar, a não ser que eu pague o valor de um aparelho novo !
Na assistência consideram uma garantia de 90 dias de garantia por segurança, aparelho começa apresentar problema novamente e agora eles querem que eu pague.

[tommyhilfigher]

Certamente deverá juntar tudo relacionado , conversas, print , e-mails , histórico, postagens, notícias google sobre problemas idênticos e buscar seus direitos 🤝

[tommyhilfigher]

A Samsung participa consumidor.gov