Tópico original:

Galaxy note 9 tela "verde"

(Tópico criado em: 03-08-2021 02:48 PM)
adamitj
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Após a última atualização do Android 9 com patches de segurança de Janeiro de 2020 meu Note 9 SM-N9600 começou a apresentar um problema na tela, de vez em quando ela fica esverdeada. Para voltar ao normal é preciso bloquear o aparelho e desbloquear novamente. Alguém está tendo este mesmo problema? Não tenho root nunca fiz atualizações fora do OTA. 
195 Comentários
Xandek
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Olá pessoal, estou com esse mesmo problema no Note 9. Percebi que acontece quando faço o desbloqueio apertando a tela e não pelo botão.
Qual foi o desfecho da reclamação aqui?
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Moderador_Pedro
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Boa tarde, Xandek. Esse bug começou após a última atualização? Já testou reiniciar o smartphone ou levá-lo para a assistência avaliá-lo?

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joelrosabarbosa
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bom dia a todos; meu note aconteceu a mesma coisa, tela verde, deixei o aparelho na autorizada, fizeram um orçamento, 1300 para a troca da tela, ai entrei em contato com a samsung, solicitando a troca em garantia, pois se trata de um vicio do produto, um celular top de linha, que na época custava 4 mil, não pode durar menos de 2 anos, isso é vicio oculto e tem respaldo legal, vamos aguardar a posição da Samsung, espero que autorizem a troca, não necessitando de ação judicial.

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Moderador_Pedro
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Oie, joelrosabarbosa! Depois nos avise se deu tudo certinho, combinado?! 💙

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alcsobral
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Galaxy Note
Meu Note9 tem um pouco mais de um ano de uso e está com o mesmo problema. Estou impressionado com o descaso e a falta de ação da Samsung em resolver um problema causado pela atualização do aplicativo. Depois de vários anos com um Samsung (Galaxy S7 Edge e atualmente um Note 9), estou cogitando trocar por um iPhone.
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GustavoG12
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Galaxy Note
Meu samsung note 9 está com o problema da tela ficar verde, como faço para resolver? Ou não tem solução ??
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