Recibí mi Galaxy Note20 Ultra y me encontré con la pésima noticia que a su tope de gama no le ponen cover. Malísima decisión. Arranca mal el mas completo de la familia Samsung. Viene con menos accesorios que el resto de los s20 de inferior precio y calidad
Para colmo Samsung no está vendiendo covers transparentes.
Un poco irrazonable ofrecer un acabado de bronce para ponerle funda negra.
Hola! Este Smartphone no viene con un Cover de fabrica, ofrecemos este accesorio de forma adicional a traves de nuestras tiendas oficiales. La disponibilidad de stock puede cambiar dia a dia en la tienda.
Estimado eso ya lo corroboré con la empresa. me parece increíble que los de la gama de menor precio ( s20+ , etc) vengan con cover y el tope de gama tenga menos accesorios. Sería un "pago más y te damos menos". respecto a la venta por separado, te señalo que no tienen stock de fundas clear desde que lo compré. no varía el stock, simplemente NO EXISTE. ES UNA PENA QUE SE ESFUERCEN POR DESFIDELIZAR A LOS USUARIOS DE LA MARCA. CLARAMENTE LA RESPUESTA NO VA POR ESTE LUGAR. Hay que ser un poco más reflexivo con la campaña de Samsung " Menos por más" Hay que hacerse dos preguntas esenciales: ¿Como venden un producto a sabiendas que no tiene cover y que lo necesita desde que lo sacas de la caja? y si eso les parece correcto ¿ cómo no se abastecen de la necesaria cantidad de covers para responder a la demanda? igualmente destacó que sos el único que dio la cara y eso es destacable.
Comprendemos lo que nos indicas y vamos a dejar asentado lo que nos indicas para que sea tenido en cuenta sobre el producto y los accesorios que son enviados desde fabrica.
Te pedimos que ingreses al siguiente link https://forms.gle/DE5oktUHCcN71dhz8 para poder evaluar la atencion que te hemos ofrecido o realizar alguna sugerencia para poder mejorar nuestro servicio. Muchas gracias!
